Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Mail naar info@cocho.nl, we helpen je graag.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Op werkdagen voor 16:00 besteld? Dan heb je je bestelling meestal de volgende dag in huis. We versturen met PostNL.

Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd en retourneren is gratis. Mail je ordernummer naar info@cocho.nl, dan krijg je een gratis retourlabel. Op de pagina Retourneren lees je hoe het werkt.

Vanaf € 19,95 verzenden we gratis. Daaronder betaal je € 6,95. We leveren in Nederland, België en Duitsland.

Hoe kan ik betalen?

Je betaalt veilig online via Mollie. Bij het afrekenen zie je welke betaalmethoden je kunt kiezen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. Niet tevreden? Dan krijg je je geld terug. Op de pagina Retourneren (onderaan de website) lees je hoe het werkt.

Welke haarwax past bij mij?

Natuurlijke, matte look: Gold Style 10 Matte Effect of Mr. Rebel 07 Matte.
Textuur en structuur: Gold Style 09 Fibre Pomade.
Losse, natuurlijke styling: New Rebel Clay Wax.
Fijn of dun haar, extra volume: Gold Style Poeder Wax.
Glans en een strakke, klassieke look: New Rebel Pomade.
Twijfel je? Mail ons, dan geven we persoonlijk advies.

Wat is het verschil tussen wax, pomade, clay en poeder?

Wax geeft goede hold en is makkelijk opnieuw te stylen. Pomade geeft glans en een strakke look. Clay geeft een matte, losse look. Poeder geeft volume aan fijn haar zonder dat het zwaar voelt.

Krijg ik korting op mijn eerste bestelling?

Ja! Met de code WELKOM10 krijg je 10% korting op je eerste bestelling.

Mijn bestelling is nog niet binnen of ik heb een andere vraag. Wat nu?

Mail naar info@cocho.nl of bel 06 41 14 26 72. Zet je bestelnummer erbij, dan helpen we je snel verder.